私達は、「水と環境の先進的マネジメント企業」である栗田工業株式会社の関係会社として、クリタグループ製品品質方針及び全社品質向上活動方針及び施策の下に、ISO9001品質マネジメントシステムを構築し、その仕組みに基づいて、顧客満足の向上を図るため、以下の活動を行います。
- お客様の要望と期待を的確に把握し、お客様の課題解決に貢献することで、事業目標の達成及び組織の変革と前進に努めます。
- 達成度の判定可能な品質目標を定め、実行計画に基づいて、その達成に全力で取り組みます。
- 仕事の重要なプロセスを適切に管理し改善することで、不適合やクレームの発生を未然に防止します。また、発生した不適合やクレームに対しては、迅速な解決を図るとともに、確実な再発防止を行います。
- 法規制は元より、お客様の要求や自分達の取り決めを順守するとともに、自分達の活動を定期的に振り返り、品質マネジメントシステムが常に有効であるように、仕組みややり方を改善します。
- この方針は、関係部門の一人一人が熟読して理解を深めるとともに、常に適切なものとなるように見直しをします。
2023年４月1日
クリタック株式会社
代表取締役社長 渡辺 信介
